Sabah gazetelerin Aralık ayı aylık tirajlarını incelerken aklıma bir soru takıldı. Acaba gazetelerin sosyal medya tirajları ne durumdaydı. Çünkü satış tirajları hakkında her zaman bir çok söylenti konuşulur, hani şu gazetelerinin kimilerinin bedava dağıtıldığı kimilerinin ise çeşitli satış organlarınca satışının yapılmak istenmemesi gibi, bunlar kimi zaman gerçektir kimi zaman ise asparagas. Peki ya gazetelerin online taraftaki okunma, takip edilme, paylaşılma oranları nasıl? Çünkü; kendime baktığımda öğrencilik yıllarımın başlarında her gün 3 gazete alırken (zaman, radikal, -taraf,sabah,hürriyet,milliyet/1- ) son 2 yıl içerinde her sabah 10-12 gazeteyi hızlıca göz atıyorum sadece istediğim ya da gezinirken ilgimi çeken yeleri okuyordum, okumaktan öte bunu paylaşıyorum.
Çok değil bir kaç ay önce Türkiye İş Kurumu Türk Meslekler Sözlüğü Meslek Bilgileri bölümüne yeni bir meslek/iş kolu olarak ‘Sosyal Medya Uzmanlığı’ eklendi. Her ne kadar iş kurumu bu işi yeni kabul etse de son 2-3 yıl içerisinde en moda ve tartışmalı meslek olarak karşımıza çıkıyor sosyal medya uzmanlığı. En moda olmasının sebebi sektörün de meslek gibi yeni ve gelişen özellikler taşıması, tartışmalı olmasının sebebi ise sektörün sınırları ve özellikleri bile her geçen gün gelişip büyürken, sosyal medya uzmanlığının özelliklerini göreceleştiriyor olmasından kaynaklanıyor.
Meslek tanımı olarak; ‘Sosyal medya ağlarında marka ve firma ya da sahış hakkında konuşmaları takip eden ve sosyal ağlarda firma ve marka hakkında neler yazıldığını takip ederek buna uygun iletişim stratejisi belirleyen ve uygulayan kişidir.’ şeklinde bir açıklama yapılmış.
Şimdi sizinle ‘sosyal medya uzmalığı’ ya da çok yakın görevler için birbirinden farklı ajans/firmaların çeşitli yerlerde geçtiği iş ilanlarını paylaşmak istiyorum.
Dün Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Bölümünden Yrd. Doc. Dr. Cisil Sohodol Bir’in Kriz İletişimi dersinin konuğu olarak Sosyal Medya ve Kriz Yönetimi konulu bir ders anlatma fırsatım oldu. Dersimizde öncelikle sosyal medya kavramı üzerinde durup, sosyal medyanın iletişime kattığı yeni değer ve farklardan bahsettik, sonrasında kriz iletişimi nedir, sosyal medya krizlere neler katmıştır, onu hakkında yapılan araştırma görüşleri nelerdir, online monitoring kavramının sosyal medya üzerinde kriz iletişimi yaparken faydası nasıldırı konuşup, kriz örnekleriyle dersimizi tamamladık. Gerek dersin öğrencilerinin konuya ilgisi hem de okul içerisinde benimle ilgilenen Halkla İlişkiler Bölüm Başkanı Sayın. Yrd. Doc. Dr. İdil Karademirliağ Suher hocamızın sıcak ev sahipliği sayesinde ben çok verimli bir 2,5 saat geçirdiğime inanıyorum. Umuyorum ki arkadaşlarım için de faydalı oldu bu dersimiz.
Ben davetleri ve ev sahipliklerinden öte bana çok değil kısa bir süre önce ayrıldığım iletişim fakültesi sıralarında öğrencilik hayatlarına devam eden arkadaşlarıma bir nebze de olsa faydalı olma fırsatı verdikleri için Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Bölümü’ne teşekkürlerimi sunuyorum. En kısa zamanda yeniden görüşmek üzere.
‘İnsanların sosyal hayatlarını/düşüncelerini/yaşayışlarını’ bu mecra üzerinde çekinmeden paylaşıp buraya içerik yaratmaları sosyal medyanın adını almasını sağlayan nokta olmalı.
Bir bağlantı noktasından internete eriştiniz.
Facebook ve Twitter da profiller oluşturdunuz.
Blog açıp yazmaya başladınız.
İş ağlarına dahil olup online CV’ler oluşturdunuz.
Sözlüklere yazarlık başvurusunda bulundunuz ve kabul edildiniz.
Forum sitelerine üye olduğunuz ve Allah ne verdiyse klavyenin hakkını veriyorsunuz.
Siz kendi kendinize bunları yaparken aynı ağlarda arkadaşlarınızda sizin hakkınızda klavyenin tuşlarına basmayı ihmal etmiyorlar. Paylaştık paylaşıyorlar.
Peki ya bu yaratılan içeriklerin, yapılan düşünce paylaşımların bir önemi var mı? Ya da olmalı mı?
Sizce bir önemi yoktur belki ama olmalı. Belki nickler/sahte mahlaslar kullanarak işin içinden kurtulabilirsiniz ama eğer bir noktada işin içinde adınız geçiyorsa daha dikkatli olmalısınız!
Ya Facebook’da şu videoyu paylaşmışım, Twitter’a şunu yazmışım, blogumda şu markayı eleştirmişim bu kimin için önemli olabilir ki bunlar benim özel hayatım ya da düşüncelerim ve dilediğim gibi yaşarım/yazarım/paylaşırım diyebilirsiniz.
Bunda da sonuna kadar haklısınız belki ama o işler aslında o kadar da basit görülecek şeyler değiller! Hele de yukarda dediğim gibi işin içinde adınız geçiyorsa.
Adınız geçerse ne mi olur?
Üniversitede aldığım insan kaynaklarını dersine çok iyi bir insan kaynakları yöneticisi/uzmanı geliyordu. Bize muhtelif zamanlarda verdiği nasihatlerde arkadaşlar interneti temiz ve kaliteli kullanın çünkü artık öyle bir zamana geldik ki iş başvurusu yaptığınızda ilk olarak adınızı google’a soruyoruz ve orada çıkan bilgiler, bize sizin hakkınızda çok önemli ipuçları veriyor derdi.
Bir bölümde Çiğdem Hanım söyle cümleler kuruyor; Şimdi akşam yemeğe gittik, rakı masasında eğleniyoruz, Ömer benim bir fotoğrafımı çekti ve Twitter’da paylaştı. Sonra o paylaşımı babam gördü ve kızım Çiğdem, hani sen seminere konuşmaya gitmiştin? Çiğdem kızım sen alkol mü kullanıyorsun? Vb. Okumaya devam et “Sosyal Medya Üzerinde Bırakılan Ayak İzlerinin Önemi”
Sosyal medyanın kullanıcısına sunduğu en büyük özelliği her kullanıcının ulaşabildiği çevre doğrultusunda kendince özgür bir medya kanalı olabilmesidir.
Nasıl mı?
Facebook’da 500 arkadaşınız vardır, twitter’da 300 takipçiniz, blogunuzu günde 200 kişi okuyordur, blogunuzun Facebook sayfasında 100 kişi vardır.
Bunların hepsini toplayınca sizi 1100 kişilik bir medya kanalı haline getirir sosyal medya. Bunun %10’u sizi anlık olarak takip ediyor olsa siz 110 kişilik bir kanaat önderi haline gelirsiniz.
Bu sayıyı ülkemizdeki 30 milyon aktif internet kullanıcısı için düşününce artık bilginin ve bireysel görüşlerin ulaşamadığı insan kalmayacaktır.
Bunun çok güzel örneğini Van depremi sürecinde gördük; insanlar yardım isteklerini, eksikleri, yapılan yanlışları kendilerince yazıp, çizip çok etkin bir topluluk oluşturdular.
Şu gün ise 10 Kasım 2011 ve Ulu Önder Mustafa Kemal’in ölümünün 73. Yıldönümü ve yine sosyal medyada en çok konuşulan konu 10 Kasım.
Mesela Facebook üzerinde yüzden fazla arkadaşım profil resmini aşağıdaki gibi değiştirdi ve günün anlam ve önemine binaen cümleler paylaştı;
Twitter’da ise ülkemizin trend topics’leri içerisinde yine aynı konuyu görüyoruz.
Peki insanlar bunu neden yapıyorlar?
Belki benim dediğim gibi birer medya kanalı olduklarının artık farkındalar belki artık insanlar özel duygu ve düşüncelerinin özel kalmasını istemiyorlar ya da görüşlerini açıkca söyleyip benzer düşünclerdeki insanları da yanlarına alıp güçlerini büyütmek istiyorlar.
Amaç ne olursa olsun durum böyle olunca sosyal medya bizler için en etkin duygu ve düşünce paylaşım aracı oluyor ve her geçen gün içine kattığı yeni kanlar ile büyümesine tam yol devam ediyor!
Kısa bir tanışmanın ardından Hoca, daha ikinci sınıf öğrencisi olan arkadaşlara gelecek planlarını soruyor. Kimsede ses soluk yok. Ardından daha ikinci sınıftasınız önümüzdeki 2-3 yıl içerisinde mezun olacaksınız ve birer iletişimci olarak piyasaya iş yapmaya başlayacaksınız, sektörün gelecek 5 yılını konuşalım öyleyse der ve öğrencilerden beşerli grup olmalarını ister.
Öğrenciler kendi aralarında grup olup konuya tartışmaya başlarlar.
10 – 15 dakika sonra Hoca, hadi bakalım meydan sizindir, kürsüye gelip değerli görüşlerinizi arkadaşlarınıza anlatın der.
Kimsede yine ses soluk yok, herkes birbirine bakıyor.
Sonra aralarından biri sessizce kürsüye çıkıp, aslında grup arkadaşlarının da pek destek vermediği görüşlerini diğerlerine anlatmaya başlıyor.
‘Arkadaşlar şu dönemde bir ekonomik kriz var, ekonomik krizlerde ilk önce kısılan giderler iletişim giderleridir. Ama bu sefer durum öyle olmayacak, firmalar krizi bir fırsat bilerek iletişim giderlerini arttıracaklar ve bu doğrultuda yeni doğmaya başlayan ‘sosyal medya’ kavramı kendi payını arttıracak ve firmalar burada iyi işler yapabilmek için harcamalarını arttıracaklar’ der.
Tam bu esnada; sıralarda oturan bir arkadaşı çocuğun sözlerini keserek, ‘ne anlatıyorsun arkadaşım sen, firmalar batmış, insanlar işsiz, çıkmışsın bıdı bıdı ediyorsun, yok neymiş reklam giderleri artacakmış, mezun olunca hepimiz işsiz kalmayalım da gerisini boş ver sen’ der. Okumaya devam et “İletişimin Gelecek 5 Yılı!”
İletişim sektöründe hem ajans tarafında yapılan işlerin takip edilmesi hem de marka tarafında verilen işlerin daha doğrusu harcanan paranın takip edilmesi hem de medyalar üzerinde markalar hakkında konuşulanların takip ve analiz edilmesi için yapılan en temel işlerin başında gelir medya takip faaliyetleri.
Pr ajansları/ya da firma içi kurumsal iletişim departmanları için bülten ve kupür derlemeleri, reklam ajansları için ise reklam takiplerini kimi zaman ajans/firma içi olarak takip edilip, toplanılıp, raporlanmakta çoğu zaman ise medya takip firmaları tarafından ajanslar ve markalar adına toplanılıp raporlanmaktadır. Bu takip muhakkak yapılmalıdır çünkü markanın nerede göründüğünü/konuşulduğunu bilmek yapılan iletişim çalışmalarının sonucunun analiz edilmesi için önemlidir.
Geleneksel medya olarak nitelendirebileceğimiz TV, Radyo, Gazete, Dergi gibi mecralar üzerinde yıllardır yapılan tarama/takip işlemleri içerisinde internetin günümüzde değer kazanması ve bu değerin her geçen gün artması ile internette son zamanlarda kendine sıkı bir yer edinmektedir. Geleneksel tarafla kıyaslandığında ise en büyük fark olarak sosyal medya kullanıcılarının özgürlüğü önümüze çıkmaktadır. Nasıl mı? Çok basit bir örnekle açıklamaya çalışayım; geleneksel medya üzerinde gazeteciler, radyocular, TV programcıları kolay kolay markalar hakkında olumsuz konuşmazlar ya da konuşamazlar ama şu an sayıları 35 milyona yaklaşan internet kullanıcıları klavyelerinin başındayken markalar, firmalar, kurumlar ya da kişiler hakkında istedikleri gibi cümleler kurup bunu sosyal ağlar üzerinden kolaylıkla paylaşabilmektedirler. Bu durum da markaları internet üzerinde kolaylıkla krizlerle karşı karşıya bırakabilmekte ve online monitoring/tarama takibi daha da önemli hale getirmektedir. Okumaya devam et “Sosyal Medyada Tarama Takip/Online Monitoring’in Önemi”
Geçtiğimiz hafta içinde İzmir Ekonomi Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü PRA 204 Principles of Advertising (Reklamcılığın ilkeleri) dersinde Asst. Prof. Dr. Sema MİSÇİ KİP’in misafiri olarak 2. sınıfta okuyan öğrenci arkadaşlarıma 3 farklı sınıfta 6 saatten fazla Sosyal Medya ve İnternet Reklamcılığı üzerine ne biliyorsam anlatmaya çalıştım. Kanımca faydalı ve verimli sunumlar oldu, en azından aldığım geri bildirimlerin %96’sı olumluydu. O yorumlardan bazılarını da buraya yazmamak için kendimi zor tutuyorum şu anda ama onlar da bana özel kalsınlar değil mi?
Hazırladığım ve anlattığım sunum da budur. Umuyorum ki arkadaşlarım için gerçekten faydalı şeyler anlatabilmişimdir. Sıkılmadan beni dinledikleri için hepsine ayrı ayrı ve özellikle bana bu fırsatı verdiği için Sema Hocam’a teşekkür ediyorum.
Bundan bir önceki yazımda (bakınız) aynı etkinliğin hem benim için önemi anlatan hem de duyurum amaçlı bir yazıydı. Sonrasında etkinlik günü geldi, organizasyon gerçekleştirildi üzerinden 5 gün bile geçti. Bu yazımda size aşama aşama bu organizasyonun nasıl gerçekleştirildiğini anlatmaya çalışıp kendimce konuşmacılardan duyduklarımı sizlere aktaracağım.
1. Aşama: Fikri Bulma: Bu etkinlik uzun süredir benim aklımdaydı. Bunu yapmayı amaçlamaktaki niyetim; tüm ana sektörlerde olduğu gibi sosyal medya’nın da İstanbul’dan yönetilmesi ve tüm iyi isimlerin orada olmasıydı ve onları İzmir’e getirip okulumdaki arkadaşlarımla ve İzmir’deki sosyal medya kullanıcılarıyla bilgilerini paylaşmalarını sağlamaktı.
2. Aşama: Fikri Açıklama: Tabiki fikri bulmakla ya da bir şeye niyetlenmekle iş bitmiyor. Onu hayata geçirmek için çeşitli destekleri yanınızda bulmanız lazım. Ve bende bu doğrultuda böyle bir fikrim olduğunu öncelikle bölüm hocalarıma ilettim. Onların sıcak bakmasıyla ve fikre inanmaları ile yolum bölümüzün organizasyon ekibi olan Şapka Takımı ile birleşti ve kendimizi etkinlik üzerinde çalışıyorken bulduk bir anda. İlk iş okulumuzun konferans salonunu uygun bir tarih için rezerve ettirmemiz ve tarihimizi almamız oldu. 15 Nisan 2011 Cuma 09.00-18.00
3. Aşama: Konuşmacıların ve konuların netleştirilmesi: Ben hocalarıma ve arkadaşlarıma konu hakkında bilgi verirken zaten aklımda belli başlı isimler ve konuşacakları başlıklar vardı ve ben projeyi o isimler üzerinden anlatmıştım. Ama bakalım onlar o tarihte müsaitler miydi? Galiba biraz şanşlıyım iletişime geçtiğim herkes ilk aşamada teklifimi kabul etmişlerdi. Böylelikle şu isimler ve konular ortaya çıktı. Ömer Ekinci – mobil Pazarlama, Sinan Ata – Dijital Reklam, Sevil Mert – Sosyal CRM, Fatmanur Erdoğan – Sosyal Medya ve Kurumsal/Kişisel Markalama, Çiğdem Özkan – Sosyal Medya ve Google ve son olarak Ercüment Büyükşener ve Necla Zarakol – Sosyal medya Halkla ilişkiler. Ben bu isimlerin çoğuyla sosyal medya üzerinden tanışıyordum. Sonradan bu isimler içine, hocalarımızın isteği ile Dost Karaahmetli’de eklendi. Okumaya devam et “Sosyal Medya Uygarlığında Pazarlama İletişimi Söyleşisi Ayrıntıları”
Geçtiğimiz hafta içinde
Bundan bir önceki yazımda (